A Verdade sobre Relacionamento

Imagine as seguintes situações:

Um casal que jamais se comunica entre si (verbalmente, por gestos, olhar…. qualquer coisa);
Abastecimento por água de um veículo com motor à gasolina;
Um balão à gás inflado com oxigênio.

O que há de errado nestas situações?

hummm te ajudo…

1) Como é possível duas pessoas se conhecerem, se casarem e nunca se comunicaram?
2) Como é possível que um veículo à gasolina possa funcionar com água?
3) Como é possível um balão à gás subir somente com oxigênio?

Impossível, né? E sabe o que está faltando nestas 3 situações: o relacionamento acontecer.

O casal precisa se comunicar para estabelecer uma relação e poder viver juntos. O combustível precisa se relacionar com o motor para que o veículo se locomova. E o balão precisa se um gás que se relacione com a atmosfera de forma que suspenda o balão (Hidrogênio e o Hélio são os mais comuns).

Eu citei 3 situações. Mas se você pensar um pouco, vai observar que o relacionamento está presente em tudo.

Agora que você entendeu, eu te pergunto: como você trabalha o relacionamento no seu negócio? Não me diga que você está colocando água num motor à gasolina?

Se você tem hoje um negócio (ou até mesmo um emprego), que não vai bem ou, pelo menos, não dentro das suas expectativas, então um dos problemas pode ser a falta de um bom relacionamento.

Esse relacionamento pode ser interno (dentro do ambiente do seu negócio, com funcionários e parceiros), ou externo, representado por clientes ou pelo público que você atinge.

Já vi casos de pessoas que começaram a prestar atenção no seu relacionamento com o seu público e viram seu faturamento quadruplicar em menos de 30 dias.

E a questão é saber o que fazer para melhorar esse relacionamento externo. Bom, vou te indicar um roteiro que vai te ajudar a avaliar o melhor caminho para você.

1) Você realmente conhece o seu público? Sabe o que ele busca?
2) Coloque-se no lugar do seu público (baseado nas informações colhidas do primeiro item), e tente imaginar como que o seu negócio está ajudando-o a resolver seus problemas.
3) Ainda na pele do seu público, o que você sente pelo seu negócio? Satisfação, simpatia, indiferença, raiva, alegria…
4) Por que você sente isso? O que o negócio faz para provocar esse sentimento em você?
5) Agora volte para o seu corpo novamente (rs). Como que você se comunica com o seu público? (e-mail, telefone, ao vivo, Facebook…)
6) Como você faz essa comunicação? É pessoal? Você dá chance do seu público estabelecer um canal de diálogo contigo? Como que eles manifestam (de forma sincera), suas necessidades?

Enfim, esse roteiro vai te ajudar a fazer um raio X do seu relacionamento com o seu público. É um processo bem pessoal e de reflexão interna, então destine uns minutos para ficar sozinho e faça essa meditação sobre o seu negócio.

Depois que terminar, você pode se perguntar: Ok, entendi o que está acontecendo. E como posso melhorar meu relacionamento com o meu público?

Bom, posso te recomendar com segurança uma estratégia que funciona MUITO BEM para manter um excelente relacionamento com públicos variados. Não é a única, mas a que considero a MAIS PODEROSA de todas. A arte de contar histórias (storytelling).

Sim, parceiro. A boa e velha história. Que povoou durante tanto tempo o nosso imaginário em tenra idade com histórias fantásticas de fadas e princesas. E que hoje nos renova o encanto em cada livro lido, filme assistido ou história de vida de pessoas diversas.

Existem poucas pessoas que eu conheço NO MUNDO, que dominam essa arte com destreza.

E para a nossa alegria, estou em fase terminal de concluir o curso online que vai te ensinar tudo o que você precisa saber para contar boas histórias, se relacionar com o seu público e se tornar uma pessoa magnética (melhorando inclusive seus negócios).

Bom, por enquanto, é tudo o que posso revelar.

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Até a próxima.